Wsparcie techniczne
Jak przedsiębiorca uzyskuje dostęp do KSeF?
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą uzyskuje dostęp do KSeF automatycznie, jeśli posiada NIP — dotyczy to zarówno czynnych podatników VAT, jak i osób korzystających ze zwolnienia. System przypisuje takiej osobie główny dostęp, więc nie ma potrzeby składania dodatkowych zgłoszeń ani wniosków, aby korzystać z KSeF jako właściciel konta.
Pierwsze logowanie odbywa się za pomocą jednej z dostępnych metod uwierzytelnienia: Profilu Zaufanego, e-Dowodu z czytnikiem, kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub certyfikatu KSeF typ 1. Po poprawnym uwierzytelnieniu przedsiębiorca uzyskuje dostęp do swojego profilu w systemie i może wystawiać e-faktury, przeglądać dokumenty oraz zarządzać uprawnieniami.
Jeżeli faktury w firmie wystawia księgowa lub pracownik biura rachunkowego, właściciel może nadać im odpowiednie uprawnienia bezpośrednio w panelu KSeF po zalogowaniu. Alternatywnie można wskazać pierwszą osobę uprawnioną poprzez złożenie w urzędzie skarbowym formularza ZAW-FA — ta osoba będzie mogła następnie rozszerzać dostęp dla kolejnych użytkowników. Do integracji z programem fakturującym można wygenerować token API lub skorzystać z certyfikatu KSeF zgodnie z instrukcjami dostawcy oprogramowania.
W sytuacji, gdy przedsiębiorca nie ma dostępu do internetu lub nie obsługuje komputera, praktycznym rozwiązaniem jest udzielenie stałego upoważnienia biuru rachunkowemu do wystawiania faktur w jego imieniu. W przypadku awarii systemu można skorzystać z trybu offline i przesłać fakturę do KSeF najpóźniej kolejnego dnia roboczego. Jeżeli dokument jest udostępniany poza systemem, obowiązują zasady dotyczące kodów QR wymaganych przez KSeF.
Zalogować się
Nie pamiętasz hasła?
Nie masz jeszcze konta?
Zarejestruj sięZałóż konto
Zakończ weryfikację
W ciągu 15 minut od rejestracji kod weryfikacyjny zostanie wysłany na podany
przez Ciebie
adres e-mail.
Nie pamiętasz hasła?
Zmień hasło
Wprowadź kod potwierdzający otrzymany e-mailem i nowe hasło.
Formularz został wysłany pomyślnie
Nasz specjalista skontaktuje się z Państwem w godzinach pracy tak szybko,
jak to będzie możliwe.