Wsparcie techniczne
Czy będzie możliwość edytowania wystawionej faktury w razie błędu?
Nie. Po przyjęciu dokumentu do KSeF faktura staje się prawnie obowiązującym dokumentem w niezmienialnej postaci. Nie można jej poprawić, edytować ani zastąpić nową wersją. Jeśli po wysłaniu zostanie zauważony błąd merytoryczny lub rachunkowy, właściwym rozwiązaniem jest wystawienie faktury korygującej.
Faktura korygująca w KSeF jest odrębnym dokumentem. Wskazuje fakturę pierwotną (jej numer i datę), zawiera przyczynę korekty oraz przedstawia wartości przed zmianą i po niej. Dzięki temu końcowe kwoty netto, VAT i brutto odzwierciedlają prawidłowy stan faktyczny.
Warto rozróżnić fakturę odrzuconą przez system od faktury już przyjętej.
Jeżeli KSeF odrzuci dokument z powodu błędu technicznego, niezgodności ze schematem lub braku uprawnień, faktura nie otrzymuje numeru KSeF, a więc formalnie nie istnieje w obrocie. W takiej sytuacji wystarczy poprawić plik i wysłać go ponownie — nie jest to korekta, lecz prawidłowe wystawienie dokumentu.
Dopiero faktura przyjęta przez system i oznaczona numerem KSeF staje się dokumentem zamkniętym, a wszelkie zmiany wymagają wystawienia faktury korygującej.
Niektóre drobne błędy formalne, takie jak literówki w nazwie nabywcy czy pomyłki w adresie, mogą być poprawione notą korygującą, którą wystawia nabywca. Nota nie może jednak ingerować w elementy wpływające na rozliczenia podatkowe — takie jak stawki VAT, podstawy opodatkowania czy wartości. W takich sytuacjach konieczna jest faktura korygująca wystawiona przez sprzedawcę.
Zalogować się
Nie pamiętasz hasła?
Nie masz jeszcze konta?
Zarejestruj sięZałóż konto
Zakończ weryfikację
W ciągu 15 minut od rejestracji kod weryfikacyjny zostanie wysłany na podany
przez Ciebie
adres e-mail.
Nie pamiętasz hasła?
Zmień hasło
Wprowadź kod potwierdzający otrzymany e-mailem i nowe hasło.
Formularz został wysłany pomyślnie
Nasz specjalista skontaktuje się z Państwem w godzinach pracy tak szybko,
jak to będzie możliwe.